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ISO 27001 certified organization
SOC II compliant organization
Smartcat bezieht Inhalte aus den Tools, die Ihre Teams bereits verwenden, übersetzt sie mit KI, leitet sie an diejenigen weiter, die sie überprüfen müssen, und spielt sie wieder zurück. Die Kosten jedes Auftrags sind der Kampagne, dem Produkt oder dem Markt zuzurechnen, von dem er angefordert wurde.
Mehr als 1.000 globale Unternehmenskunden vertrauen auf uns, um ihre weltweiten Inhalte bereitzustellen
Die meisten Unternehmen haben keinen Übersetzungsprozess. Sie haben Übersetzungsvorfälle.
1
Es gibt keine Warteschlange, nur Vorfälle
Eine Anfrage geht über Slack ein, eine andere per E-Mail, eine dritte als Jira-Ticket, und niemand kann sagen, wie die eigentliche Warteschlange aussieht oder wann irgendetwas davon fertig wird.
2
Dateien werden über den Dateinamen versioniert
campaign_DE_final_v3_REALfinal.docx – und das Translation Memory, sofern vorhanden, befindet sich im System einer einzelnen Agentur und nicht in Ihrem. Dieselbe Produktbeschreibung wird innerhalb von achtzehn Monaten dreimal bezahlt, und niemand kann beweisen, dass es so war.
3
Die Rechnung ist ein Pauschalbetrag.
Es trifft vierzig Tage nach getaner Arbeit ein, ohne einen einzelnen Rechnungsposten, den man einer Kampagne oder einem Markt zuordnen könnte. Wenn jemand fragt, was Lokalisierung kostet und was sie eingebracht hat, lautet die ehrliche Antwort, dass es niemand weiß – und ein Budgetposten, den niemand verteidigen kann, ist derjenige, der gestrichen wird.
Ein Translation-Management-System (TMS) ist eine Software, die den gesamten Übersetzungsprozess an einem zentralen Ort steuert. Es sammelt Inhalte aus den Systemen, die sie erstellen, wendet Ihr Translation Memory und Ihre Terminologie an und leitet jeden Auftrag an KI sowie an menschliche Prüfer weiter. Es erfasst auch den Status sowie Fristen, verwaltet die Linguisten, die die Arbeit ausführen, und berichtet über die Gesamtkosten.
Drei Begriffe werden synonym verwendet, sollten es aber nicht.
Maschinelle Übersetzung liefert einen Entwurf – man gibt ihr Text, sie gibt eine Übersetzung zurück; sie ist eine Engine, kein Prozess.
Ein CAT-Tool ist der Ort, an dem ein Mensch diesen Entwurf Segment für Segment mit Translation Memory, Glossar und Qualitätsprüfungen bearbeitet – siehe CAT-Tool.
Ein TMS ist alles rund um das CAT-Tool: wie die Inhalte eingegangen sind, wer zugewiesen wurde, wann sie fällig sind, wer bezahlt wird und was es gekostet hat.
Ein freiberuflicher Übersetzer benötigt ein CAT-Tool. Ein Team, das in zwölf Sprachen publiziert, braucht alle drei – miteinander verbunden.
Anbieter beschreiben ein TMS unterschiedlich, aber jedes echte System besteht aus vier Teilen: Erfassung und Konnektoren, einem Editor, Workflow sowie Lieferanten- und Kostenmanagement. Wenn ein Tool nur den Editor abdeckt, handelt es sich um ein CAT-Tool und nicht um ein TMS – und wenn es die ersten drei Funktionen erfüllt, Sie aber immer noch Angebote per E-Mail bei Agenturen anfragen, verlieren Sie beim vierten Schritt Ihre Zeit.
Anfragen landen in einer einzigen Warteschlange statt in drei Posteingängen, wobei jede ihren eigenen Workflow mit sich bringt – KI-Entwurf, menschliche Prüfung, länderspezifische Genehmigung, Veröffentlichung – inklusive einer zuständigen Person und einem Fälligkeitsdatum bei jedem Schritt. Ein abgelehnter Schritt wird zurückgeleitet, anstatt zu verschwinden. Laden Sie eine unbegrenzte Anzahl von Teammitgliedern und externen Mitwirkenden ein.
Ihr Translation Memory und Ihr Glossar werden auf den KI-Entwurf angewendet, und das Ergebnis geht anschließend an einen Lektor, sofern der Inhalt dies erfordert. Eine Versionsnotiz tut dies möglicherweise nicht. Ein reguliertes Label tut das immer. Das legst du pro Inhaltstyp statt pro Datei fest.
Die Linguisten befinden sich im selben System wie die Arbeit. Das Matching findet fachkundige Übersetzer für genau die Sprache und die Art von Inhalten, die Sie tatsächlich vorliegen haben, sodass das Hinzuziehen eines finnischen Korrektors eher ein Arbeitsschritt als ein Beschaffungsprojekt ist.
Das Onboarding, die Vertragsunterzeichnung und die Bezahlung von Linguisten erfolgen in Smartcat, und die Ausgaben werden pro Auftrag ausgewiesen – der Teil, den die meisten TMS-Produkte Ihrem Finanzteam und einer Tabellenkalkulation überlassen.
30%
gesteigerter Projektertrag
Seitdem wir die Smartcat-Übersetzungsplattform nutzen, haben wir unseren Projektausstoß um 30 % gesteigert.
Fallstudie lesen
Gina Groß
Teamleiter E-Commerce
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Verbinden Sie die Systeme, die Inhalte erstellen, und Übersetzung hört auf, eine bloße Übergabe zu sein. Zu den genannten Integrationen gehören Salesforce, HubSpot, Marketo, Zendesk, Notion, Workday, Figma, Shopify, Adobe Experience Manager und Contentful sowie eine API und Webhooks für alles, was nicht auf der Liste steht. Der Ausgangstext wird in Smartcat importiert, übersetzt, bei Bedarf von einem Linguisten nachbearbeitet und wieder in die Ursprungs-App übertragen. Vollständige Liste auf der Integrationsseite.
Ausgaben, Volumen, Durchsatz und Bearbeitungszeit werden pro Team, Sprache und Projekt erfasst, sodass der Budgetposten für Lokalisierung bei einer Budgetprüfung durch entsprechende Einzelposten unterfüttert ist. Berichte umfassen Kosten, die Gesamtzahl der übersetzten Wörter, Wörter pro Stunde und die Nutzung über Teams hinweg – die Zahlen, die Ihnen eine Agenturrechnung nicht liefert.
Word, XLIFF, Excel, PowerPoint, PDF, PNG, JPG, SRT, VTT und mehr, alles im selben Arbeitsbereich verarbeitet und wieder im Originalformat exportiert – damit kein ungeplantes Format die Arbeit aufhält.
Smartcat leitet Inhalte über mehrere führende KI-Übersetzungs-Engines weiter, anstatt den gesamten Workflow auf eine einzige zu setzen, und wendet anschließend Ihr Translation Memory und Ihr Glossar auf das Ergebnis an. Text, der sich bereits in Ihrem Translation Memory befindet, wird nicht erneut berechnet, sodass die Kosten pro übersetztem Wort mit wachsendem Speicher sinken und einmal von Ihnen genehmigte Terminologieentscheidungen überall durchgesetzt werden.
Die meisten TMS-Anbieter äußern sich dazu nicht, weshalb ein Vergleich schwierig ist. Die kostenpflichtigen Tarife von Smartcat beginnen bei 1.200 $/Jahr (Adapt) und reichen bis hin zu Enterprise-Stufen.
Vollständige Aufschlüsselung auf der Preisseite.
Ja. Importieren Sie Translation Memories als .tmx und Termdatenbanken als .tbx – die Austauschformate, die jedes gängige TMS- und CAT-Tool exportiert – sowie zweisprachige .xliff.
Bitten Sie Ihren derzeitigen Anbieter oder Ihre Agentur vor Beginn um einen Export; ein Translation Memory, das Sie bereits besitzen, dient bei Ihrem ersten Projekt als Hebel, anstatt dass Sie bei null anfangen müssen. Dieselben Formate werden wieder ausgegeben, sollten Sie uns jemals verlassen, sodass die von Ihnen aufgebauten Sprachressourcen Ihr Eigentum bleiben und portabel sind.
Der Zugriff wird durch vorgegebene Rollen mit definierten Rechten geregelt, sodass ein Prüfer nur die ihm zugewiesenen Projekte sieht und sonst nichts, und Arbeitsbereiche für verschiedene Abteilungen, Marken oder Kunden getrennt gehalten werden können. Rollen können angepasst werden, während das Team wächst, ohne dass Projekte neu erstellt werden müssen.
Smartcat ist SOC 2 Typ II-konform, Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und SSO über Azure AD, Okta und ADFS ist in den Enterprise-Tarifen verfügbar – Details auf der Sicherheitsseite.
Manchmal ja, und es kommt darauf an, wofür man sie verwendet.
Die Veränderung, die die meisten Teams vornehmen, besteht darin, die Agentur für die anspruchsvollen Inhalte beizubehalten und das Volumen intern abzuwickeln.
Zwei Dinge.
Ein TMS rentiert sich, wenn die Koordination der teure Teil ist, nicht das Übersetzen.
Frage hier nicht beantwortet? Demo buchen – eine 1:1-Beratung mit jemandem, der solche Rollouts bereits durchgeführt hat, unverbindlich und ohne Formular-Warteschlange.