Optimieren Sie die Kuratierung und Archivierung von Inhalten für den technischen Support mit Smartcat
In großen Unternehmen ist eine zeitnahe und präzise technische Support-Dokumentation für die schnelle Problemlösung und den Wissenserhalt von entscheidender Bedeutung. Die Koordination zahlreicher Beteiligter – technische Redakteure, Produktmanager und IT-Betrieb – bei gleichzeitiger Verwaltung großer Mengen an Inhalten und Aktualisierungen stellt eine erhebliche Herausforderung dar.
Fortune-1000-Marken vertrauen auf uns, wenn es um die Bereitstellung globaler Inhalte geht:
Beschleunigung der Erstellung von Inhalten für den technischen Support
Optimieren Sie Ihren Prozess zur Erstellung von technischen Support-Dokumentationen mit der KI-gestützten Plattform von Smartcat. Erstellen, genehmigen und veröffentlichen Sie präzise Inhalte schneller – und das in großem Umfang.
Die wichtigsten Vorteile von Smartcat für Teams im technischen Support
- Beschleunigte Erstellung von Inhalten: Nutzen Sie KI, um technische Artikel schneller und in besserer Qualität zu verfassen. Bis zu 2-fache Geschwindigkeitssteigerung
- Optimierte Freigabeprozesse: Reduzieren Sie manuelle Engpässe bei der Freigabe durch automatisierte Workflows. Verkürzung der Bearbeitungszeit um 30–40 %
- Verbesserte Genauigkeit: Sorgen Sie durch KI und gemeinsame Überprüfungen für eine höhere Genauigkeit der Artikel. Steigerung der Genauigkeit um 15–25 %
Vorher & Nachher: Erleben Sie den Smartcat-Unterschied
- Manuelle Erstellung von Inhalten → KI-gestützte Erstellung: Smartcat beschleunigt die Erstellung von Inhalten mit intelligenten Tools zur Entwurfserstellung.
- Langwieriger Überprüfungsprozess → Automatisierter Genehmigungsworkflow: Effiziente Genehmigung oder Ablehnung durch optimierte, automatisierte Prozesse.
- Getrennte Systeme → Integrierte Tools von Drittanbietern: Kombinieren Sie separate Systeme nahtlos, um Aktualisierungen und Inhalte zu verwalten.
- Verbessern → Übersetzung und Qualitätssicherung: Stellen Sie die Genauigkeit der Inhalte sicher und erreichen Sie ein breites Publikum in verschiedenen Sprachen durch automatisierte Qualitätssicherung.
Sind Sie bereit, Ihre Support-Dokumentation zu optimieren?
Vereinbaren Sie eine Demo, um Smartcat in Aktion zu erleben, oder registrieren Sie sich kostenlos, um noch heute mit der Optimierung Ihrer Inhalte für den technischen Support zu beginnen.
Smartcat AI ist weit mehr als eine statische maschinelle Übersetzung: Die Lösung wählt aus acht der weltweit fortschrittlichsten Übersetzungsmaschinen die beste automatische Übersetzung für Ihre Inhalte aus. Erzielen Sie allein durch KI innerhalb von Sekunden eine Übersetzungsgenauigkeit von bis zu 99 %. Smartcat behält die genaue Formatierung Ihrer Datei im übersetzten Dokument bei.
Nutzen Sie die adaptiven KI-Übersetzungstools von Smartcat, darunter Glossare und Übersetzungsspeicher, die sich entsprechend Ihren Änderungen aktualisieren und dank fortschrittlicher Machine-Learning-Funktionen für Konsistenz sorgen.
Profitieren Sie vom direkten Zugang zu und der vollständigen Transparenz des weltweit größten Netzwerks geprüfter professioneller Übersetzer (über 500.000).
Keine Übersetzungsagenturen mehr, die die Identität der Übersetzer verbergen. So wissen Sie genau, wer an Ihren Übersetzungsprojekten arbeitet. Dadurch können Sie die Qualität noch weiter steigern.
Rekrutierung von KI-Linguisten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
Sofortiger Zugang zu 50 % des weltweiten Marktes für Sprachdienstleister. Psst, das ist 100 Mal so groß wie die Pools großer Agenturen. Ja, 100 Mal!
Die einzigartige, firmeneigene KI von Smartcat ermittelt anhand einer Analyse Ihrer Inhalte automatisch die am besten geeigneten Sprachexperten, um Ihren Übersetzungsprozess zu beschleunigen
Senden Sie uns eine Anfrage für ein Übersetzungsangebot, um genau zu erfahren, wie Smartcat Ihnen helfen kann
Erfahren Sie anhand einer detaillierten Antwort auf Ihre Ausschreibung, wie der Übersetzungsdienst von Smartcat in der Praxis für Ihr Unternehmen aussehen würde!
Smartcat: Die KI-Plattform für Support-Inhalte in Unternehmen
Mit Smartcat erhalten Sie schnelleren und präziseren technischen Support. Automatisieren Sie die Erstellung von Dokumenten, optimieren Sie Genehmigungsprozesse und gewährleisten Sie mehrsprachige Genauigkeit – alles auf einer einzigen Plattform.
KI-gestützte Entwurfserstellung
Die KI von Smartcat lernt Ihren Stil und Ihre Terminologie kennen, um hochwertige, einheitliche technische Dokumentationen zu erstellen – schneller als je zuvor.
Automatisierte Genehmigungsabläufe
Beschleunigen Sie die Überprüfung durch die Beteiligten und beseitigen Sie Engpässe durch automatisierte, nachverfolgbare Genehmigungsprozesse.
Integrierte Qualitätssicherung und Übersetzung
Sorgen Sie für sprachliche Genauigkeit und Konsistenz dank integrierter Übersetzungs- und automatisierter Qualitätssicherungsprüfungen für jeden Support-Artikel.
Sehen Sie sich Smartcat in Aktion für technische Support-Teams an
Vereinbaren Sie eine Demo oder registrieren Sie sich kostenlos, um die schnellere und präzisere Support-Dokumentation mit der KI-gestützten Plattform von Smartcat kennenzulernen.
Häufig gestellte Fragen
Wie beschleunigt Smartcat die Erstellung von Inhalten für den technischen Support?
Smartcat nutzt KI-gestützte Entwurfswerkzeuge, um technischen Redakteuren dabei zu helfen, Artikel bis zu doppelt so schnell zu erstellen, wodurch sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität verbessert werden.
Welche Genehmigungsabläufe automatisiert Smartcat?
Smartcat optimiert die Dokumentenprüfung durch die Automatisierung von Genehmigungen durch Beteiligte, wodurch manuelle Engpässe vermieden und die Bearbeitungszeiten um bis zu 40 % verkürzt werden.
Wie verbessert Smartcat die Genauigkeit der Dokumentation?
Die Plattform kombiniert KI-Prüfungen mit Funktionen zur gemeinsamen Überprüfung, wodurch die Genauigkeit der Artikel um 15 bis 25 % gesteigert und zuverlässige Support-Inhalte gewährleistet werden.
Lässt sich Smartcat in unsere bestehenden Tools integrieren?
Ja, Smartcat lässt sich nahtlos mit Systemen von Drittanbietern verbinden und ermöglicht so eine einheitliche Verwaltung von Inhalten sowie effiziente Aktualisierungen auf allen Plattformen.
Wie unterstützt Smartcat mehrsprachige technische Dokumentationen?
Smartcat automatisiert Übersetzungen und Qualitätsprüfungen und stellt so sicher, dass Ihre Support-Inhalte in jeder erforderlichen Sprache korrekt und barrierefrei sind.