Verbessern Sie Ihr Smartcat-Profil: 10 Tipps, mit denen Sie mehr Aufträge gewinnen

Sie fragen sich, was Sie tun können, um mehr Übersetzungsaufträge auf dem Smartcat-Marktplatz zu erhalten? Ihr Freelancer-Profil könnte eine kleine Überarbeitung vertragen? Sie sind sich nicht sicher, was Sie hinzufügen oder ändern sollten? Wir wissen, dass es schwierig ist, über sich selbst und Ihre Dienstleistungen zu schreiben, um online Kunden zu gewinnen. Deshalb möchten wir Ihnen das ein wenig erleichtern!

Hier sind 10 Empfehlungen, mit denen Sie Ihr Smartcat-Profil hervorheben und mehr Aufträge auf der Plattform erhalten können:

Das mag offensichtlich erscheinen, ist aber wahrscheinlich der größte Abturner für Kunden – zu viele Informationen, von denen die Hälfte nicht einmal relevant ist! Viel zu viele Freiberufler stopfen ihre Profile mit allen möglichen Informationen voll, seien es Qualifikationen, Spezialisierungen oder wo sie vor zehn Jahren Kaffee serviert haben. Es ist schon schwer genug, alle relevanten Informationen auf begrenztem Raum unterzubringen, also entfernen Sie zunächst alles, was nicht direkt mit Ihrem Angebot zu tun hat.

Sobald Sie sich auf das Wesentliche konzentriert haben, müssen Sie es so einfach und klar wie möglich präsentieren, damit Ihr potenzieller Kunde es schnell überfliegen kann. Wenn nicht innerhalb von Sekunden klar wird, was Sie für ihn tun können, wird er leider schnell zum nächsten Profil weitergehen.

Das bringt uns zu Punkt zwei. Um Ihr Profil einfach zu halten, sollten Sie es kundenorientiert gestalten! Mit anderen Worten: Alles sollte sich um folgende Frage drehen: „Wie lösen Sie das Problem Ihres potenziellen Kunden?“ Das ist alles, was zählt – Ihr potenzieller Kunde interessiert sich nicht für Ihre Lebensgeschichte, er möchte nur wissen, was Sie für ihn tun können. Sicher, manchmal möchte er wissen, welche Qualifikationen oder Erfahrungen Sie haben, aber es ist Ihre Aufgabe, ihn in den Mittelpunkt zu stellen, nicht sich selbst!

Sie wissen bereits, dass Ihre Chancen, Übersetzungsaufträge zu erhalten, umso besser sind, je spezialisierter Sie als Übersetzer sind. (Falls Sie das noch nicht wussten, wissen Sie es jetzt!) Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie 10 verschiedene Spezialisierungen in Ihr Profil aufnehmen sollten! Der Sinn dahinter, sich vom Label „Generalist” zu lösen, besteht darin, Kunden zu zeigen, dass Sie sich auf zwei oder drei Themenbereiche konzentrieren, mit denen Sie sich gut auskennen.

Geben Sie also nicht mehr als fünf Spezialisierungen in Ihrem Smartcat-Profil an – und wenn Sie mehr als zwei oder drei angeben, achten Sie darauf, dass diese in gewisser Weise miteinander in Verbindung stehen. Andernfalls vermitteln Sie potenziellen Kunden eine falsche Botschaft, nämlich: „Ich gebe vor, mich auf all diese verschiedenen Bereiche zu spezialisieren, obwohl ich weiß, dass das unmöglich ist!“

Wenn Sie einen Lebenslauf in den Portfolio-Bereich Ihres Smartcat-Profils einfügen, halten Sie ihn kurz und für Ihre potenziellen Kunden relevant. (Im Grunde genommen sollten Sie Punkt eins noch einmal durchgehen und ihn auch auf diesen Abschnitt anwenden.)

Denken Sie daran, dass Lebensläufe auf jeden Empfänger zugeschnitten sein müssen. So unterscheidet sich beispielsweise ein Lebenslauf für eine Übersetzungsagentur erheblich von einem Lebenslauf für einen Direktkunden. Wenn Sie sich ausschließlich an Direktkunden richten (z. B. an Unternehmen, die ihre Webtexte übersetzen lassen möchten), benötigen Sie gar keinen Lebenslauf – eine persönliche Website oder Online-Profile sind hier am besten geeignet. Wenn Sie dennoch einen Lebenslauf erstellen möchten, verzichten Sie auf das traditionelle Format und gestalten Sie ihn so kurz und marktorientiert wie möglich.

Verstehen Sie das jetzt bitte nicht so, dass Sie „ein Sklave Ihres Laptops sein und ständig online sein müssen“! Ganz im Gegenteil! Aber denken Sie an diese Suchfunktion, wenn Sie ohnehin online sind und aktiv nach neuen Aufträgen suchen – Sie können sich genauso gut in Ihr Smartcat-Profil einloggen, um potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie online sind. Man kann nie wissen – vielleicht schaut ein Kunde in Ihrem Smartcat-Chat vorbei, um zu sehen, ob Sie für einen Auftrag verfügbar sind.

Außerdem aktualisieren Sie durch gelegentliches Einloggen in Ihr Smartcat-Profil Ihren Status „Zuletzt gesehen“, sodass potenzielle Kunden sehen können, wann Sie zuletzt online waren, und Sie möglicherweise für ein bevorstehendes Projekt in Betracht ziehen.

Wenn Sie kein regelmäßiger Nutzer sind, aber für potenzielle Kunden auf Smartcat sichtbar bleiben möchten, melden Sie sich mindestens einmal im Monat an – Ihr Profil wird automatisch ausgeblendet, wenn 30 Tage lang keine Aktivität in Ihrem Smartcat-Konto stattfindet.

Wenn Sie bereits einige Aufträge auf dem Smartcat-Marktplatz ergattern konnten, herzlichen Glückwunsch! Smartcat fordert Kunden auf, eine Bewertung für Sie abzugeben, aber da diese möglicherweise beschäftigt sind und es vergessen, scheuen Sie sich nicht, sie selbst darum zu bitten! Wenn Sie freundlich fragen und ihnen mitteilen, wie sehr Sie ihr Feedback schätzen, werden sie Sie gerne bewerten. Sie erhalten Sterne für Qualität und Termintreue, und vielleicht schreiben sie sogar ein oder zwei Sätze zu den Bewertungen.

Je mehr Bewertungen Sie erhalten – und je positiver diese sind – desto höher werden Sie in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Kunden nach Übersetzern für Ihre Sprachkombination und Ihr Fachgebiet suchen.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, probieren Sie das CAT-Tool für Ihre eigenen Übersetzungsprojekte aus und machen Sie sich so gut wie möglich mit der Smartcat-Plattform als Ganzes vertraut. Aber Vorsicht – Sie werden vielleicht feststellen, dass die Plattform nicht nur Ihnen dabei hilft, neue Kunden zu finden, sondern auch alle Ihre Übersetzungsanforderungen erfüllt! (Und Sie werden sich vielleicht fragen, warum Sie Geld für andere CAT-Tools ausgegeben haben, wenn es online ein perfektes Tool kostenlos gibt!)

Welche weiteren Dienstleistungen bieten Sie neben reinen Übersetzungen an? Wussten Sie, dass es einen Bereich für verwandte Dienstleistungen gibt, darunter Glossar- und Translation-Memory-Management, Qualitätssicherung, Dolmetschen, Texterstellung und Transkription? Wenn Sie derzeit einige dieser Dienstleistungen anbieten, sollten Sie diese auch in Ihrem Smartcat-Profil präsentieren!

Wenn Sie alle erforderlichen Änderungen an Ihrem Profil vorgenommen haben, überprüfen Sie, ob die Profilvollständigkeitsanzeige in der oberen rechten Ecke 100 % anzeigt!

Wenn es nicht 100 % ist, gehen Sie Ihr Profil durch und überprüfen Sie, ob in jedem Abschnitt etwas steht: Dienstleistungen und Preise, persönliche Angaben, Kontaktdaten, Ausbildung, Berufserfahrung und Portfolio.

Im Portfolio-Bereich können Sie Ihre eigenen Dokumente hochladen, aber das beschränkt sich nicht nur auf Beispiele früherer Arbeiten – Sie können auch Zeugnisse, Diplome oder alles andere hochladen, was Ihrer Meinung nach für potenzielle Kunden interessant sein könnte. Auch hier gilt: Fügen Sie nur relevante Dokumente hinzu!

Eine weitere wichtige Funktion, die Sie beachten sollten, ist die Einstellung „In Suchergebnissen anzeigen“ auf der Registerkarte „Datenschutzeinstellungen“. Wenn Sie für neue Übersetzungsprojekte nicht verfügbar sind, deaktivieren Sie diese Option. Denken Sie daran, sie wieder zu aktivieren, wenn Sie wieder verfügbar sind!

Sie mögen denken, dass dies selbstverständlich ist, aber Sie werden nicht glauben, wie viele Online-Profile es gibt, die eklatante Fehler enthalten! Es gibt absolut keine Entschuldigung für dumme Tippfehler und Fehler. Gehen Sie Ihr Profil daher sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass dies nicht der Grund ist, warum Kunden nicht mit Ihnen zusammenarbeiten möchten! Lesen Sie es gegebenenfalls fünf- oder sechsmal durch.

Wenn Sie befürchten, dass Ihnen einige Fehler entgehen, weil Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, gibt es auch dafür eine einfache Lösung: Tauschen Sie Ihre Fähigkeiten aus. Wenden Sie sich an einen Kollegen, dessen Muttersprache Englisch ist, und bieten Sie ihm an, etwas in Ihrer Muttersprache zu korrigieren, im Austausch dafür, dass er Ihr Smartcat-Profil korrigiert. Ein paar kleine Korrekturen hier und da können einen großen Unterschied machen!

Das war's! Hören Sie jetzt auf zu zögern und setzen Sie diese 10 Tipps um, damit Sie mehr Aufträge auf dem Smartcat Marketplace erhalten. Und teilen Sie uns mit, wie Sie sie gefunden haben. Haben sie Ihnen geholfen? Haben Sie einen Favoriten? Gab es etwas, woran Sie noch gar nicht gedacht hatten? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare!