Um das volle Potenzial eines Unternehmens auszuschöpfen, bedarf es einer Belegschaft, die in der Lage ist, sich weiterzuentwickeln und an ein sich ständig veränderndes Umfeld anzupassen. Hier kommt das Bereich Lernen und Entwicklung (L&D) ins Spiel. L&D-Fachleute spielen eine Schlüsselrolle für den Erfolg jedes ambitionierten Unternehmens, indem sie Mitarbeiter zu Höchstleistungen befähigen, die Produktivität steigern und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern.
Lern- und Entwicklungsstatistiken im Fokus
In unserem neuesten Blogbeitrag befassen wir uns mit zehn wichtigen L&D-Statistiken, die dessen Rolle als wichtiger Geschäftsfaktor unterstreichen. Von der Steigerung des Engagements und der Bindungsrate der Mitarbeiter bis hin zu erheblichen Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis untersuchen wir, warum L&D nicht nur eine Investition, sondern eine strategische Notwendigkeit ist.
1. Die weltweite Arbeitswelt-Schulungsbranche wird voraussichtlich einen Umsatz von über 380 Milliarden US-Dollar erzielen.
Ein aktueller Bericht von Statista – einem führenden Anbieter von Markt- und Verbraucherdaten – prognostiziert, dass der weltweite Markt für Aus- und Weiterbildung nach einem seit 2009 anhaltenden Wachstum im Jahr 2023 ein Volumen von über 380 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Die Anfang dieses Jahres von der Forschungsabteilung von Statista veröffentlichten Daten sind ein deutlicher Hinweis darauf, dass Unternehmen der Förderung der Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter durch Aus- und Weiterbildung zunehmend Bedeutung beimessen.
Ein Teil dieser Expansion lässt sich auf die Herausforderungen zurückführen, die die Pandemie in Bezug auf das Wohlbefinden, die Motivation und die Produktivität der Mitarbeiter mit sich gebracht hat. Als Reaktion auf diese Hindernisse haben Unternehmen erkannt, wie wichtig es ist, die Verfügbarkeit von Talenten innerhalb ihrer Reihen zu stärken, indem sie sich stärker auf Aufstiegsmöglichkeiten konzentrieren und das Engagement der Mitarbeiter fördern.
Da der Markt aufgrund des wachsenden Bedarfs an vielseitigen Fähigkeiten und Kenntnissen der Mitarbeiter weiter expandiert, bleiben Investitionen in Aus- und Weiterbildung ein strategisches Muss für Unternehmen, die ihre Leistung steigern, das Wachstum ihrer Mitarbeiter fördern und in einem hart umkämpften Umfeld wettbewerbsfähig bleiben wollen.
2. Unternehmen könnten in den kommenden Jahren eine Fluktuationsrate von bis zu 24 % verzeichnen.
Das amerikanische Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner hat erklärt, dass die jährliche Fluktuationsrate in naher Zukunft auf bis zu 24 % steigen könnte.
„Die neuen Erwartungen der Mitarbeiter und die Verfügbarkeit hybrider Arbeitsmodelle werden weiterhin zu einer steigenden Fluktuation führen“, sagte Piers Hudson, Senior Director im Bereich HR bei Gartner. „Ein einzelnes Unternehmen mit einer Fluktuationsrate von 20 % vor der Pandemie könnte in den kommenden Jahren mit einer Fluktuationsrate von bis zu 24 % konfrontiert sein. Bei einer Belegschaft von 25.000 Mitarbeitern müsste man sich beispielsweise auf 1.000 zusätzliche freiwillige Kündigungen einstellen.“
3. 89 % der L&D-Fachleute sind sich einig, dass der proaktive Aufbau von Mitarbeiterkompetenzen dabei hilft, die sich wandelnde Zukunft der Arbeit zu meistern.
Der Workplace Learning Report 2023 von LinkedIn Learning unterstreicht, dass L&D Menschen und Fähigkeiten in den Mittelpunkt des Unternehmenserfolgs stellt. Der Bericht enthält interessante Einblicke, Statistiken und Prognosen und zeigt, dass Führungskräfte im Bereich Lernen übergreifend mit der Personalabteilung zusammenarbeiten müssen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die Tools, Karrierewege und Fähigkeiten verfügen, um ihre zukünftige Arbeit erfolgreich zu meistern.
Eine wichtige Erkenntnis aus dem diesjährigen Bericht ist, dass Makrotrends Chancen eröffnen. Angesichts des Talentmangels und der Qualifikationsdefizite, die auf die COVID-19-Krise folgten, ist L&D perfekt positioniert, um Mitarbeiter so zu schulen, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um sich neuen Herausforderungen zu stellen und sich besser auf Neuland vorzubereiten.
Da L&D heute wichtiger denn je ist, erkennen viele Führungskräfte nun den Wert groß angelegter Initiativen zur Weiterqualifizierung und Umschulung, um eine engagierte Belegschaft zu schaffen, die Mitarbeiterbindung zu stärken und die Fähigkeiten der Belegschaft auszubauen.
4. 40–60 % des Humankapitalwerts eines Mitarbeiters lassen sich auf Fähigkeiten zurückführen, die durch Berufserfahrung erworben wurden.
Die weltweit tätige Unternehmensberatung McKinsey & Company veröffentlichte Anfang dieses Jahres einen Artikel, der sich damit befasst, wie eine Neukonzeption der Personalentwicklung Unternehmen dabei helfen kann, Herausforderungen im Bereich Talentmanagement zu bewältigen. Ihre Untersuchungen ergaben, dass Unternehmen, die der Personalentwicklung Priorität einräumen, eine wachsende Zahl von Mitarbeitern anziehen, die ihr Wissen und ihre Netzwerke ausbauen möchten. Da 40 bis 60 % des Humankapitalwerts eines Mitarbeiters (Wissen, Eigenschaften, Fähigkeiten und Erfahrung) auf durch L&D erworbene Fähigkeiten zurückzuführen sind, ist der Wert dieses Geschäftsbereichs offensichtlich.
Die Untersuchungen des Unternehmens führten dazu, dass acht Grundsätze für eine Neukonzeption der Personalentwicklung vorgeschlagen wurden, aus denen Unternehmen auswählen können, um ihre Lerninhalte zu optimieren. Dazu gehören ein sorgfältig konzipierter sechs- bis zwölfmonatiger Einarbeitungsprozess, eine hochmoderne Lernerfahrung und die Zentralisierung einer fragmentierten Lernlandschaft.
5. Nur 31 % der Mitarbeiter sind der Meinung, dass ihr Unternehmen ausreichend Unterstützung für die berufliche Weiterentwicklung bietet.
Die Association for Talent Development (ATD) hat eine Umfrage durchgeführt, bei der weniger als ein Drittel der Befragten der Meinung war, dass ihre Unternehmen die erforderliche Unterstützung für das Erlernen neuer Fähigkeiten und die Erweiterung ihrer beruflichen Kompetenzen und Ziele bieten.
Vor diesem Hintergrund schlägt ATD vor, dass eine Rahmenstruktur, die zur Systematisierung des Versöhnungsprozesses beiträgt, ein vielversprechender Weg für die Zukunft ist. Sie haben festgestellt, dass ausgefeilte Lerntechnologien diese Struktur bieten können, insbesondere Programme, die das Kontextverständnis, das Situationsbewusstsein und die tiefgreifenden Fähigkeiten der gesamten Belegschaft verbessern.
Die Untersuchungen von ATD bestätigen, dass Unternehmen, die in Strategien und Tools investieren, die diese Art des Online-Lernens ermöglichen, einen Wettbewerbsvorteil haben könnten. Der Verband geht davon aus, dass Investitionen in kontextbezogene L&D-Technologien, die Mitarbeitern beim Aufbau von Fähigkeiten helfen, ein positiver Schritt hin zu einer besser vernetzten, kooperativeren und besser abgestimmten Belegschaft sind.
6. 93 % der Unternehmen gaben kürzlich an, dass sie sich Sorgen um den Erhalt ihrer Mitarbeiter machen.
Infolge der Pandemie sahen sich zahlreiche Unternehmen mit einer beispiellosen Fluktuation ihrer Mitarbeiter konfrontiert. Trotz einiger kürzlich erfolgter Entlassungen, die großes Aufsehen erregten, bleiben der Fachkräftemangel und die Gefahr der Fluktuation wichtiger Mitarbeiter weiterhin Herausforderungen, mit denen sich Experten für Talententwicklung auseinandersetzen müssen.
Die LinkedIn L&D-Studie befragte Unternehmen und fand heraus, dass 93 % von ihnen sich Sorgen um die Bindung ihrer Mitarbeiter machen und planen, künftig mehr in L&D zu investieren. Darüber hinaus betrachten alle Altersgruppen anspruchsvolle und wirkungsvolle Arbeit neben der beruflichen Weiterentwicklung als den wichtigsten Aspekt bei der Entscheidung für eine neue Stelle.
Der Bericht stellt außerdem fest, dass die wichtigste Maßnahme, mit der Unternehmen ihre Mitarbeiterbindung verbessern wollen, darin besteht, „Weiterbildungsmöglichkeiten anzubieten“.
„Die berufliche Weiterentwicklung ist ein grundlegender Bestandteil unseres Wertversprechens an unsere Mitarbeiter, und Lernen ist ein wichtiger Geschäftsfaktor.“
– Rajnish Borah, Global Head of Organization Effectiveness & Learning, WNS Global Services
7. Unmotivierte Mitarbeiter führen zu einer um 15 % geringeren Rentabilität für ein Unternehmen.
Was steht auf dem Spiel, wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter nicht in irgendeiner Form einbinden? Dies kann sich auch auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Laut Forbes entspricht eine um 15 % geringere Rentabilität eines Unternehmens 34 % des Gehalts eines unmotivierten Mitarbeiters. Bei einem Durchschnittsgehalt von rund 47.000 US-Dollar kann das Unternehmen pro Jahr fast 16.000 US-Dollar pro unmotiviertem Mitarbeiter verlieren.
Laut einer Gallup-Umfrage gaben 85 % der Befragten an, dass die folgenden Faktoren ihre Arbeitszufriedenheit verbessern würden: Engagement oder Unternehmenskultur, Bezahlung und Wohlbefinden.
8. Nur 32 % aller Beschäftigten in den USA waren 2022 engagiert.
Das weltweit tätige Analyse- und Beratungsunternehmen Gallup teilte ebenfalls mit, dass im Jahr 2022 nur 32 % der Voll- und Teilzeitbeschäftigten in Unternehmen engagiert waren, während 18 % aktiv unengagiert waren. Positiv zu vermerken ist, dass das Unternehmen feststellte, dass einige Unternehmen diesen Prozentsatz mehr als verdoppelt haben.
Die Gewinner des Gallup Exceptional Workplace Award 2022 (zum Beispiel) erzielten im Durchschnitt eine Mitarbeiterbindung von 70 % – selbst in Zeiten großer Umbrüche.
Diese Unternehmen steigerten ihre Engagement-Raten, indem sie ihre Unternehmenskultur, ihre Werte und ihre L&D-Initiativen nutzten, um Geschäftsentscheidungen zu lenken und Führungskräften die Fähigkeiten und Werkzeuge an die Hand zu geben, um sinnvolle Gespräche mit ihren Teammitgliedern zu führen. Gallup weist darauf hin, dass Unternehmen ihre Chancen auf eine Erholung im Jahr 2023 erheblich steigern können, indem sie ihre Erwartungen gegenüber den Mitarbeitern klar kommunizieren und ihnen ihre angestrebten kulturellen Werte und Strategien in der neuen Arbeitswelt vermitteln.
9. Die Ausbildungsausgaben der USA überschritten 2021–2022 erstmals die Marke von 100 Milliarden US-Dollar.
Dieser Meilenstein, der im Training Industry Report 2022 des Magazins Training veröffentlicht wurde, steht für einen deutlichen Anstieg der Budgets großer Unternehmen, die Inflation und die anhaltenden Investitionen von Organisationen in virtuelle Schulungstechnologien sowie die Rückkehr zu Präsenzschulungen. Der Bericht ergab außerdem, dass die durchschnittlichen Schulungsausgaben großer Unternehmen von 17,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2021 auf 19,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2022 gestiegen sind.
Mit Blick auf die Zukunft heißt es in dem Bericht, dass die am häufigsten erwarteten Anschaffungen Lernmanagementsysteme, Autorentools/-systeme, Online-Lerntools und -systeme sowie die Entwicklung von Inhalten sind. All dies deutet darauf hin, dass Unternehmen Zeit, Geld und Mühe in ein effektives und wettbewerbsfähiges L&D-Programm investieren müssen, um voranzukommen.
10. 86 % der Personalverantwortlichen glauben, dass Schulungen zur Mitarbeiterbindung beitragen, und 83 % gaben an, dass dies den Rekrutierungsinstrumenten zu verdanken ist.
Geteilt von der Society for Human Resource Management (SHRM), Diese auffällige Statistik ist ein klarer Hinweis darauf, wie wertvoll Investitionen in Mitarbeiter in der aktuellen Lage sind. Es geht jedoch nicht nur darum, mehr Geld zu investieren. Die Art und Weise, wie ein Unternehmen L&D umsetzt, ist entscheidend für den Weg zum Erfolg.
„Unternehmen müssen das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter kontinuierlich erweitern, wenn sie erfolgreich sein wollen – sowohl aus geschäftlicher Sicht als auch um die richtigen Talente anzuziehen“, so Jim Link, CHRO bei SHRM, in ihrem Bericht „Workplace Learning & Development Trends 2022“.
SHRM stellte außerdem fest, dass 76 % der Mitarbeiter angaben, eher bei einem Unternehmen zu bleiben, das kontinuierliche Weiterbildungen anbietet. Ein weiterer klarer Indikator dafür, dass Unternehmen bei effektiver Umsetzung von L&D-Maßnahmen davon profitieren können.
Übernehmen Sie die Kontrolle mit hochwertigen übersetzten L&D-Inhalten
Die Bedeutung von effektivem Lernen und Weiterentwicklung für den Unternehmenserfolg ist nicht zu unterschätzen. Investitionen in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter, in Fortbildungen und in von Trainern geleitete Schulungen sind ein sicherer Weg, um Produktivität und Leistung zu steigern.
Um die Wirkung dieser Initiativen zu maximieren, ist die Übersetzung von Lernmaterialien für den Arbeitsplatz (wie Schulungsprogramme, E-Learning-Module und Lernmanagementsysteme) der Schlüssel zur Einbindung einer globalen Belegschaft und zur Schaffung einer einheitlichen Lernerfahrung. Von der Verbesserung der Mitarbeiterbindung, des Abschlusses von Kursen und der Leistungsbewertungen bis hin zur Schließung von Qualifikationslücken und der Erhöhung der Anzahl neu erworbener Fähigkeiten pro Benutzer (über alle Standorte hinweg) hat effektiv übersetztes L&D ein enormes Potenzial.
Es dauerte etwa 10 Minuten, bis wir einen Articulate-Kurs in viele Sprachen übersetzt hatten. Vor Smartcat konnte dies manchmal bis zu einem Jahr dauern.
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