isEazy sparte im Jahr 2023 mit Smartcat 50 % der Übersetzungskosten

isEazy, ein führendes Technologieunternehmen, das auf eLearning-Lösungen spezialisiert ist und ein End-to-End-Erlebnis bietet, das alle Schulungsanforderungen seiner Kunden erfüllt, hat beschlossen, seinen digitalen Kursübersetzungsprozess zu ändern, um Managementautonomie zu erlangen, Abläufe zu rationalisieren und Kosten zu optimieren.

isEazy sparte im Jahr 2023 mit Smartcat 50 % der Übersetzungskosten

Erreichte KPIs

50%

Kosteneinsparungen

mit Smartcat AI statt Übersetzungsagentur

5,540,667

übersetzte Wörter

mit Smartcat AI – menschliche Workflows in der Hälfte der Zeit

50+

eLearning Projekte

gleichzeitig verwaltet mit Smartcat

isEazy führt Projekte für über 1.000 Kunden in 90 Ländern durch. Um den damit verbundenen Übersetzungsbedarf zu decken, begann das unternehmensinterne Team von Englischübersetzern im Jahr 2020 mit Smartcat zusammenzuarbeiten. Angesichts der erzielten guten Ergebnisse übertrug isEazy im Jahr 2023 auch die Verwaltung von Übersetzungsprojekten in anderen Sprachen von externen Agenturen an Smartcat. Jetzt werden Übersetzungen in alle Sprachen über Smartcat abgewickelt.

Dadurch konnte isEazy den Projektbetrieb optimieren, Lieferantenzahlungen verwalten, die Inhaltsqualität verbessern und alle erforderlichen Übersetzungen parallel durchführen.

Die Herausforderung

Sie müssen hochwertige Übersetzungen auslagern und das interne Übersetzerteam für alle Sprachen unterstützen.

Das Lokalisierungsmanagementteam von isEazy stellte fest, dass es im Vergleich zu den intern erstellten Übersetzungen schwieriger ist, Übersetzungen mit externen Unternehmen zu verwalten. Sie waren mit längeren Bearbeitungszeiten, geringerer Übersetzungskonsistenz, höheren Kosten und einem Mangel an direkter Kommunikation mit den Übersetzern konfrontiert.

„Als wir die Arbeit an eine Agentur auslagerten, hatte ich keine Kontrolle über den Verwaltungsprozess oder darüber, wer die Übersetzungen anfertigte und wie der Überprüfungsprozess ablief. Bei Unklarheiten und Glossarproblemen hatte ich keinen direkten Kontakt zum Übersetzer. Auch die Kosten waren viel höher.“
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Betriebsverwaltungsassistent, isEazy

Hohe Kosten

Die von den Sprachdienstleistern verlangten Honorare waren oft hoch, sodass die Kosten mit zunehmendem Übersetzungsvolumen schnell in die Höhe schossen.

Komplexität der Rechnungsstellung und des Zahlungsmanagements

Die Verwaltung mehrerer Rechnungen von Sprachdienstleistern bedeutete für die Buchhaltungs- und Finanzteams von isEazy einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand.

Aufrechterhaltung einer hohen Qualität und Konsistenz in übersetzten Kursen

Für isEazy war es von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass die Kurse branchenübergreifend die Erwartungen der Kunden hinsichtlich Qualität und Einheitlichkeit erfüllten. Es musste eine Möglichkeit geben, dass mehrere Teammitglieder an Projekten mit einer großen Wortmenge zusammenarbeiten konnten, ohne dass dabei die Sprachauswahl und der Stil aus den Augen verloren wurden. isEazy wollte daher die Möglichkeit haben, Translation Memories zwischen verschiedenen Teams zu teilen.

Die Lösung

Transparenz und volle Kontrolle über den Übersetzungsprozess

Das Team von isEazy konnte in der KI-Sprachplattform Smartcat eine umfassende Lösung finden, um die Herausforderungen zu meistern.

 

Das Lokalisierungsmanagementteam betonte die Effizienz der Übersetzungsmanagementfunktionen von Smartcat, die ihnen nun die vollständige Kontrolle über den gesamten Prozess geben. Sie erhielten eine umfassende Projektübersicht, Einblick in den Übersetzungsfortschritt, direkten Kontakt zu allen am Projekt Beteiligten sowie ein effizientes KI-gesteuertes Projektmanagement.

„Ich habe vollständige Transparenz über den Projektfortschrittsstatus. Ich kann den Fertigstellungsgrad eines Übersetzers sehen. „Der Arbeitsablauf ist mit Smartcat so schnell und es gibt einen direkten Zwei-Wege-Chat zwischen uns und den Übersetzern direkt innerhalb der Smartcat-Plattform.“
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Betriebsverwaltungsassistent, isEazy

Kundenerwartungen durch Qualität und Beständigkeit erfüllen

isEazy wusste, dass es von entscheidender Bedeutung war, seinen Kunden mehrere qualitativ hochwertige Kurse anzubieten. Durch die Nutzung der Translation-Memory-Funktionen und Sprachqualitätssicherungsprüfungen von Smartcat konnte das Team eine sorgfältige Qualitätskontrolle, einheitliche Terminologie und genaue Übersetzungen für alle Kurse sicherstellen – und das alles direkt im Smartcat Editor.


Smartcat Editor ist ein Tool, das den Originaltext und die Übersetzung nebeneinander anzeigt. Es ist intuitiv und einfach für Teams und Prüfer zu verwenden.

„Wir können Glossare aufbauen und gleichzeitig unsere Qualitätssicherung verbessern. Dies ist wichtig, da einige unserer Kunden sehr technische Inhalte haben“, erklärte einer der internen Gutachter von isEazy.

Dank des privaten und sicheren zentralen Repository für ihre mehrsprachigen Inhalte auf Smartcat hatten die Teams von isEazy permanenten Zugriff auf diese Dateien. Durch die Verwendung von Translation Memories können freigegebene Übersetzungen für neue Projekte wiederverwendet werden, was Zeit und Kosten spart.

KI-Website-Übersetzung zur Durchdringung des Zielmarktes

isEazy nutzt Smartcat nicht nur zum Übersetzen von Kursen, sondern erkannte auch, dass Smartcat einer anderen Abteilung des Unternehmens dabei helfen könnte, ihre Ziele zu erreichen.


Das Marketingteam von isEazy wollte den brasilianischen Markt ansprechen und seine Site schnell für dieses Segment lokalisieren. Sie haben ihre Website mit der WordPress-Integration von Smartcat verbunden. Dadurch wurde ein nahtloser Übersetzungsprozess ermöglicht und eine schnelle und genaue Website-Lokalisierung ohne Herunterladen und Hochladen von Dokumenten sichergestellt. Dadurch gelang es ihnen, die Site rechtzeitig vor dem knappen Starttermin schnell zum Laufen zu bringen.

Verbesserte Teamzusammenarbeit auf einer einzigen Plattform

Das Team wechselte von einzelnen Übersetzungstools zu einer einheitlichen, teamweiten Plattform, die von KI gesteuert wird. Ihnen wurde sofort klar, dass sie die sprachliche Konsistenz in Kursen und Marketingmaterialien besser gewährleisten konnten. Die gemeinsame Schnittstelle und die projektbasierte Organisation ermöglichten eine bessere Planung, verkürzte Lieferzeiten und eine höhere Effizienz bei der abteilungsübergreifenden Verwaltung vielfältiger Projekte.

„Hilfreich ist auch, dass ich morgens an einem Übersetzungsprojekt arbeiten kann und meine Kollegen später am Tag übernehmen können, da die Übersetzungsspeicher und Glossare von Smartcat für uns alle gleichzeitig aktualisiert werden. Die Terminologie ist konsistent und Projektaktualisierungen werden für alle Projektmitglieder gespeichert. Dies vereinfacht das Projektmanagement und die Zusammenarbeit erheblich. Wir können alle dort weitermachen, wo jemand anderes aufgehört hat, und genau sehen, was zu tun ist“, sagte einer der Rezensenten von isEazy.

Verbesserte Tools zur Gutachtersuche und Kommunikation

Smartcat Marketplace bietet verbesserte Filteroptionen und KI-Unterstützung bei der Suche nach Gutachtern auf Grundlage von Sprachkenntnissen, Fachwissen und Kosten pro Wort. All dies vereinfachte den Auswahlprozess für isEazy. Die Marktplatzfunktionalität ermöglichte den Zugriff auf eine breite Palette von Gutachtern mit unterschiedlichen Budgets, was die Kosten erheblich senkte.

„Ich kann mit einer Voreinstellung nach Freelancern suchen, die sicherstellt, dass ich im Rahmen meines Budgets ausgebe. Die Kosten haben sich deutlich gesenkt.“
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Betriebsverwaltungsassistent, isEazy

Effiziente Rechnungsstellung und Zahlungsintegration

Die KI-Sprachplattform Smartcat optimierte die Rechnungsstellung durch die Konsolidierung von Zahlungsprozessen innerhalb der Plattform. Dies reduzierte den manuellen Aufwand für Buchhaltungs- und Finanzteams und ermöglichte schnellere Lieferantenzahlungen.

Die Ergebnisse

isEazy konnte seine Übersetzungsprozesse mit der Smartcat Language AI-Plattform revolutionieren. Es bewältigte Beschaffungsprobleme, vereinfachte die Zahlungsverwaltung, ermöglichte eine nahtlose Website-Lokalisierung und stellte eine qualitativ hochwertige und schnelle Kursbereitstellung sicher. Diese Verbesserungen haben nicht nur die Betriebsabläufe von isEazy optimiert, sondern auch die Position des Unternehmens als führender Anbieter von übersetzten Lerninhalten der Spitzenklasse gestärkt.

Das Lokalisierungsteam von isEazy betont: „Sprachliche Konsistenz war für uns absolut entscheidend und jetzt können wir das für alle unsere Kurse in allen Sprachen erreichen.“

Durch diese Partnerschaft mit Smartcat konnte isEazy seinen Lokalisierungsbedarf decken und seine Kurse schnell in verschiedenen Sprachen erstellen. Sowohl die Übersetzungsqualität als auch die Geschwindigkeit der Verwaltung und Abläufe konnten verbessert und so eine erhebliche Kostensenkung erzielt werden.

Wichtigste Ergebnisse

  • 5.540.667 Wörter übersetzt im Jahr 2023

  • 50 % Kosteneinsparungen mit Smartcat

  • Über 50 KI-Mensch-Übersetzungsprojekte werden gleichzeitig mit Smartcat verwaltet

Smartcat unterstützt KI-basierte Erstellung und Übersetzung von Lerninhalten

für intelligente L&D-Teams auf der ganzen Welt.