Unternehmenssprachübersetzungssoftware, die globale Märkte schneller wachsen lässt

Ein Übersetzungsmanagementsystem (TMS) ist eine Reihe miteinander verbundener Funktionen, die den Kern des gesamten Übersetzungsprozesses bilden. Es erleichtert Übersetzungsaufgaben, indem es die Anforderungen des Übersetzungslebenszyklus in seinen verschiedenen Phasen erfüllt. Zum Beispiel kann eine typische Übersetzungslieferkette folgendermaßen aussehen: Der Benutzer lädt zu übersetzende Dokumente in das TMS hoch; der Übersetzungsschritt selbst, über Automatisierung oder menschliche Übersetzer, oder beides; Nachbearbeitung der Übersetzung; eine abschließende Korrekturphase; Dokumentenabgleich; Ausgabe der übersetzten Dokumente an den Benutzer; und die Möglichkeit für den Benutzer, weitere Änderungen an der Übersetzung zu verlangen. 
Ein starkes TMS integriert auch Translation-Intelligence-Assets, einschließlich eines fortschrittlichen computergestützten Übersetzungstools (CAT-Tool), Translation Memories und Übersetzungsglossaren. Darüber hinaus wird ein führendes TMS eine große Anzahl von Dateiformattypen akzeptieren und sich in viele Drittanbieter-Apps und -Programme integrieren.

Übersetzungsmanagementsysteme (TMS) können sich hinsichtlich der angebotenen Dienste, der verwendeten Technologie und der Funktionsweise ihrer Lieferkette stark unterscheiden. Die beste Bewertung eines TMS sollte immer im Einklang mit den spezifischen Übersetzungsanforderungen Ihres Unternehmens stehen und damit, wie Ihre eigenen Prozesse und Ressourcen passen können.
Um ein sehr spezifisches, detailliertes Verständnis davon zu bekommen, wie ein TMS Ihren Anforderungen entsprechen kann, sollte ein guter Übersetzungsdienstleister gerne auf eine Ausschreibung für Übersetzungsleistungen antworten.
Um ein übergeordnetes, momentaufnahmeartiges Verständnis eines TMS zu erhalten, können Sie die folgenden Elemente bewerten:

Unterstützt das TMS einen automatischen Up- und Download sowie alle Ihre Dokumentformate? Lässt es sich in andere von Ihnen verwendete Softwaresysteme integrieren?

Bietet das TMS maschinelle Übersetzungen? Gibt oder wird der TMS-Dienstleister Einzelheiten zur Genauigkeit der maschinellen Übersetzung herausgeben?  Handelt es sich um eine statische maschinelle Übersetzung oder um adaptive Übersetzungsressourcen, einschließlich Übersetzungsspeicher und Glossare?

Bietet das TMS einen eigenen professionellen Marktplatz für menschliche Übersetzer? Beinhaltet es Übersetzer, die auf Ihr Fachgebiet spezialisiert sind? Können Sie direkt mit ihnen kommunizieren? Wie transparent ist es? Wie schnell ist die Beschaffung dieser Linguisten? Wie viel „Bürokratie“ gibt es in Bezug auf Verträge, Compliance und Zahlung?

Bietet das TMS eine zentralisierte Plattform mit verschiedenen Benutzersteuerungen und kollaborativen Arbeitsbereichen oder wird der gesamte Projektlebenszyklus intern und extern in einer Übersetzungsagentur durchgeführt? Wie transparent ist der Workflow und die Lieferkette? Wie effizient und intuitiv ist die Benutzererfahrung?

Herkömmlichere Übersetzungssoftware – in der Übersetzungs- und Lokalisierungsbranche als CAT-Tools (computergestützte Übersetzungstools) bekannt – funktioniert, indem sie menschlichen Übersetzern einen Editor zur Verfügung stellt, der in zwei Bereiche unterteilt ist: Ausgangs- und Zielsprachen. Dies erleichtert den Übersetzungsprozess, indem ein Dokument in viel kleinere Textabschnitte aufgeteilt wird, die unter dem Quellsprachenabschnitt ausgefüllt werden. Der menschliche Übersetzer übersetzt jeden dieser Abschnitte – normalerweise Phrasen, Sätze oder sogar ganze Absätze – innerhalb des Zielsprachenbereichs.
Führende CAT-Tools verwenden auch Übersetzungsressourcen, die als Übersetzungsglossare und Translation Memories bekannt sind. Diese Assets füllen den CAT-Tool-Editor vorab mit Sprachpräferenzen des Kunden und Inhalten, die bereits in früheren Übersetzungen übersetzt wurden. Infolgedessen gibt es weniger Wörter zu übersetzen, was die Kosten reduziert, Zeit spart und sprachliche Konsistenz fördert.
Modernere Übersetzungssoftware kann auch Maschinelle-Übersetzungs-Technologie einbeziehen, die die automatische Übersetzung aus Quell- in Zielsprachen beinhaltet. Ein Kunde kann diese maschinelle Übersetzung als endgültig akzeptieren, eigene Bearbeitungen vornehmen oder einen menschlichen Übersetzer beauftragen um die maschinelle Übersetzung zu bearbeiten und Korrektur zu lesen.

Die durchschnittlichen Kosten für eine professionelle Übersetzung belaufen sich auf 0,16 $ pro Ausgangswort, laut umfassender Forschung von Smartcat, die die durchschnittliche Gebühr für Sprachpaare berechnet, die Hunderte der weltweit führenden großen und Boutique-Übersetzungsagenturen verlangen. Jedoch hat der Aufstieg der KI-Übersetzung völlig neue technologiegetriebene Übersetzungs- und Lokalisierungsarbeitsabläufe ermöglicht, die zu deutlich reduzierten Preisen führen können, wobei Unternehmen bis zu 50–80% gegenüber herkömmlichen Preismodellen einsparen können.

Übersetzungsdienste ermöglichen es Unternehmen, mit potenziellen Kunden in der Muttersprache des Kunden zu kommunizieren. Infolgedessen ist es viel wahrscheinlicher, dass sie Verkäufe tätigen und Markentreue entwickeln. Laut CSA Research kaufen 76 % der Verbraucher eher ein Produkt, wenn es in ihrer Muttersprache präsentiert wird. Und laut Harvard Business Review verbringen 72,1 % der Kunden ihre Zeit online auf Websites in ihrer Muttersprache.
Präzise Übersetzung und Lokalisierung bieten die Plattform, von der aus Kommunikations- und Werbekampagnen optimalen Erfolg erzielen können. Die Sprache des Zielmarktes zu sprechen versetzt Unternehmen in die Lage, neue Märkte zu erschließen und dort zu wachsen.