Stellen Sie eine nahtlose Verbindung zu Ihrem Zendesk-Konto her, um Ihre Hilfeartikel automatisch in Smartcat zu ziehen und sie nach der Übersetzung zurückzugeben.
Die Integration zieht Ihre Help-Center-Inhalte von einem bestimmten Zendesk-Konto zu Smartcat, entweder manuell oder automatisch nach einem Zeitplan. Durch die Konfiguration der Integration können Sie die gesamte Palette an Funktionen von Smartcat nutzen, um Ihr Lokalisierungsprojekt zu verwalten, z. B. das Übersetzen von Inhalten in einem dedizierten Editor, das Zuweisen von Übersetzern und das Handhaben von Arbeitsabläufen.
Sobald die Übersetzungen abgeschlossen sind, können Sie sie mit einem Klick auf eine Schaltfläche oder nach einem Zeitplan an Zendesk zurückgeben.
1. Aktivieren Sie in Ihrem Zendesk-Adminbereich den Token-Zugriff und erstellen Sie ein API-Token.
2. Erstellen Sie in Smartcat eine Integration mit den Anmeldeinformationen aus dem vorherigen Schritt.
3. Wählen Sie die Sprachen und Workflow-Einstellungen (z. B. maschinelle, menschliche oder hybride Übersetzung) und warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.
4. Übersetzen Sie den Inhalt mit Smartcat.
5. Synchronisieren Sie die übersetzten Dokumente mit einem Klick zurück.
Durch die Konfiguration der Integration können Sie auch den Prozess des Zurückschiebens von Übersetzungen automatisieren, sobald sie abgeschlossen oder sogar teilweise fertig sind. Dies kann nützlich sein, wenn Sie einen hybriden Arbeitsablauf zwischen Maschine und Mensch haben und schnellen Zugriff auf maschinell übersetzte Inhalte wünschen.
Nach der Konfiguration der Integration können Sie alle Funktionen von Smartcat zum Nutzen Ihres Projekts nutzen:
Sie können Ihre Hilfeartikel ohne Verzögerungen übersetzen, ohne sie herunterladen, hochladen oder an Ihre Übersetzer senden zu müssen.
Sollte der ursprüngliche Inhalt geändert werden, unterscheidet Smartcat automatisch, welche Teile übersetzt wurden und welche aktualisiert werden müssen.
Indem Sie die Translation Memory- und Glossarfunktionen von Smartcat für Ihr Projekt verwenden, können Sie die Übersetzungsqualität und -konsistenz verbessern und bei wiederholten Übersetzungen Geld sparen.
Durch die Integration der maschinellen Übersetzungstools von Smartcat in Ihr Projekt können Sie Ihre Inhalte schnell und grob übersetzen oder hybride maschinell-menschliche Übersetzungsprozesse einrichten.
Sie können Smartcat verwenden, um Ihre Übersetzer zur Arbeit an Ihrem Projekt einzuladen, ohne ihnen Zugriff auf Ihre ursprünglichen Inhalte zu gewähren, und Sie können auch neue Übersetzer oder Übersetzungsagenturen auf dem Marktplatz finden.