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Ulrike Jentsch

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Fachgebiet

Allgemeines Architektur Belletristik Bildungswesen Gewerbe Dokumente und Zertifikate Essen und Trinken

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Leistungen

Persönliche Daten

Ort
Spanien, Barcelona, 23:30
Muttersprache
Deutsch (Deutschland)
Berufserfahrung
9 Jahre 2 Monate
Über mich
Translation | Transcreation | Copywriting | Captioning | Subtitles | Transcription || 

Enthusiastic German translation expert with experience in diverse fields of content. Hard working, impeccable attention to detail and excellent organisational skills. Clear understanding of prioritisation and a strong solution-orientated approach.

Bildungswesen

Universität Hamburg

  • 2016
  • Deutschland
  • Philosophie, Linguistik

Berufserfahrung

English-German Translator in Copywriter Collective
von 2017 bis Aktuell
• Carried out project based translations from English to German • Transcreated English copy into German • Proofread translated texts into German • Handled each translation and transcreation task with exceptional attention to detail to avoid any errors and ensure full client satisfaction • Organised myself in home office work
Google Ads Account Manager in Teleperformance
von 2018 bis 2020
• Digital Marketing Manager for Google Ads clients in the German, Austrian and Swiss market • Analysed business needs by conducting needs' assessments and suggested suitable marketing solutions • Provided succesful advertising experience including campaign optimisations over the service period of three months • Realised sales targets through acquisition of new clients and up-sale of existing ones • Attended weekly trainings on Google products, and achieved all Google Ads certifications
PUMA Customer Service Agent in SELLBYTEL Group
von 2017 bis 2018
• Provided exceptional client support in English and German via e-mail and phone • Resolved online shopping and shipping problems and improved operations • Handled 12-15 calls or e-mails per hour to address customer inquiries and concerns • Registrated and followed up on all customer contacts in CRM tool • Steady exchange with other departments to provide a flawless customer experience • Responsible for creation, translation and improvement of customer support e-mail templates
German Language Teacher in Private
von 2017 bis 2017
• Tutored and assisted two boys daily for a period of six months to help master assignments and reinforce learning concepts • Adapted teaching methods and instructional materials to meet students' varying needs and interests • Successful preparation of both children to move up a grade in the Swiss School in Barcelona

Portfolio

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  • 2017

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