KI-gestützte Echtzeit-Übersetzungsdienste
Verbinden Sie sich sofort mit Ihrem globalen Publikum. Smartcat bietet nahtlose Echtzeit-Sprachübersetzungsdienste für Kundensupport, Kontaktzentren und Live-Events, unterstützt durch KI, die von Ihrem Team lernt.
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Über 1.000 globale Unternehmen, darunter 20 % der Fortune 500, nutzen die sichere KI-Plattform von Smartcat für ihre vielfältigen Übersetzungsanforderungen, von Dokumenten bis hin zu Echtzeit-Übersetzungsdiensten für den Kundensupport.
Globales Kundenerlebnis mit Echtzeit-Übersetzung verbessern
95%+
KI-Qualität
Unsere KI lernt aus jeder Bearbeitung und gewährleistet hochwertige Echtzeit-Support-Übersetzung, die Ihre Markenstimme widerspiegelt.
80%
Schnellere Antwort
Verkürzen Sie Kundenwartezeiten mit sofortigen Übersetzungen in Ihrem Contact Center.
100%
Support skalieren, nicht Kosten
Mehr mehrsprachige Interaktionen bewältigen, ohne Ihren Support-Personalbestand zu erhöhen.
Sofort in über 280 Sprachen kommunizieren
Unsere Plattform verarbeitet alle Inhaltstypen, von Dokumenten bis hin zu Live-Chats. Entdecken Sie beliebte Sprachpaare für all Ihre Übersetzungsbedürfnisse.
Ein Marktführer im globalen Echtzeit-Übersetzungsmarkt
für die Einfachheit der Einrichtung
für eine einfache Handhabung
globale Firmenkunden
von Fortune-500-Kunden
Sehen Sie, wie Echtzeit-KI-Übersetzung Ihrem Unternehmen helfen kann
So richten Sie Ihren Echtzeit-Übersetzungs-Workflow ein
5 Schritte zur Aktivierung der Echtzeit-Übersetzung
1
Schritt 1: Verbinden Sie Ihre Systeme über API oder Integration
2
Schritt 2: Wählen Sie Ihre Sprachen und KI-Einstellungen
3
Schritt 3: Aktivieren Sie die Echtzeitübersetzung in Ihrem Workflow
4
Schritt 4: Überwachen und menschliche Prüfer bei Bedarf einbeziehen
5
Schritt 5: Beobachten Sie, wie die KI im Laufe der Zeit lernt und sich verbessert
Qualität und Geschwindigkeit ohne Kompromisse liefern
400%
Schnellere Übersetzungs-Bearbeitungszeit
Erzielt von Smith+Nephew nach der Nutzung von Smartcats einheitlicher Plattform.
70%
Kosteneinsparungen
Für Stanley Black & Decker, das auch Qualität und Effizienz verbesserte.
31 Stunden
Monatlich eingesparte Arbeitszeit
Für die Marketing- und L&D-Teams von Babbel, ein wichtiger ICP für Smartcat.
Sofortige und präzise Echtzeit-Übersetzungsdienste
Optimieren Sie die mehrsprachige Kommunikation mit unserem KI-gestützten Echtzeit-Übersetzungsdienst. Erhalten Sie sofort hochwertige Übersetzungen und reduzieren Sie gleichzeitig Kosten und Reaktionszeiten für Ihre globalen Teams.
Häufig gestellte Fragen zur Echtzeitübersetzung
Unterstützen Sie Echtzeitübersetzung?
Ja. Smartcat bietet robuste Echtzeit-Übersetzungsdienste. Unsere KI-gestützte Plattform bietet sofortige Übersetzungen für Live-Chats, Kundensupport-Plattformen und virtuelle Veranstaltungen und hilft Ihnen, nahtlos in über 280 Sprachen zu kommunizieren.
Wofür wird ein Echtzeit-Übersetzungsdienst verwendet?
Es ist ideal für jedes Szenario, das sofortige Kommunikation erfordert. Wichtige Anwendungsbereiche umfassen Echtzeitübersetzung im Kundensupport, Live-Chat für den Vertrieb und hybride Konferenzlösungen mit Echtzeit-Übersetzungsdiensten. Es hilft Unternehmen, sofortige mehrsprachige Unterstützung und Interaktion zu bieten.
Wie funktioniert Echtzeitübersetzung für Kontaktzentren?
Unsere Echtzeitübersetzung für Kontaktzentren integriert sich über API in Ihre bestehende Software. Es übersetzt eingehende Kundenanfragen und ausgehende Agentenantworten automatisch und sofort, wodurch Ihre Agenten Kunden in jeder Sprache unterstützen können.
Unterscheidet sich das von anderen Echtzeitübersetzungen für Dienste?
Ja. Die KI-Agenten von Smartcat lernen kontinuierlich aus den Bearbeitungen und dem Feedback Ihres Teams. Dies macht unsere Machine-Learning-gestützte Echtzeitübersetzung im Laufe der Zeit genauer und markenkonsistenter, was ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal auf dem Echtzeitübersetzungsmarkt ist.
Kann ich das für Echtzeit-Kundensupport-Übersetzungsdienste verwenden?
Absolut. Unsere Plattform ist für kritische Umgebungen wie den Support konzipiert. Es bietet schnelle, präzise und sichere Echtzeit-Kundensupport-Übersetzungsdienste, um Ihnen zu helfen, die Kundenzufriedenheit weltweit zu verbessern.
Bieten Sie Dienstleistungen in bestimmten US-Städten an?
Da unsere Plattform cloudbasiert und weltweit verfügbar ist, helfen wir Unternehmen überall. Wir sind die erste Wahl für Unternehmen, die Echtzeit-Übersetzungsdienste in New York City und Echtzeit-Übersetzungsdienste in Los Angeles suchen. Wir unterstützen auch Kunden in Technologiezentren mit Echtzeit-Übersetzungsdiensten San Jose und Echtzeit-Übersetzungsdiensten San Diego, sowie für Veranstaltungen mit Echtzeit-Übersetzungsdiensten Las Vegas.
Wie geht Ihre KI mit branchenspezifischer Terminologie um?
Sie können Glossare und Translation Memories verwenden, um sicherzustellen, dass Marken- und Branchenbegriffe immer korrekt übersetzt werden. Die KI lernt aus diesen Assets und jeglicher Nachbearbeitung durch menschliche Prüfer, um eine konsistente Echtzeit-Support-Übersetzung zu gewährleisten.
Wie sicher sind Ihre Echtzeit-Sprachübersetzungsdienste?
Sicherheit ist von größter Bedeutung. Smartcat ist SOC 2 Type II konform und verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Ihre Daten sind sicher, egal ob Sie unsere Plattform für die interne Kommunikation oder den externen Kundensupport nutzen.
Kann ich einen Menschen die KI-Übersetzungen überprüfen lassen?
Ja. Sie können Ihre eigenen Teammitglieder einladen oder professionelle Prüfer vom Smartcat Marketplace einstellen. Sie können die Qualität des Echtzeit-Übersetzungsdienstes überwachen und Bearbeitungen vornehmen, aus denen die KI dann lernt.
Welche Integrationen sind verfügbar?
Smartcat bietet eine leistungsstarke API und über 30 vorgefertigte Integrationen mit Systemen wie Zendesk, Intercom und Contentful. Dies macht die Einrichtung Ihrer Echtzeitübersetzung für Dienste nahtlos.
Gibt es eine kostenlose Testversion für den Echtzeit-Übersetzungsdienst?
Ja, Sie können sich anmelden und die Smartcat-Plattform erkunden. Um spezifische Echtzeit-Übersetzungsdienste und den API-Zugang für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu besprechen, empfehlen wir, eine Demo mit unserem Team zu buchen.