Auf dem Smartcat-Marktplatz sind mehr als 500.000 Freiberufler registriert, und täglich kommen neue hinzu. Jeder potenzielle Kunde, der einen Auftrag auf Smartcat ausschreibt oder den Marktplatz durchstöbert, hat die Wahl zwischen Tausenden von Profilen. Wie können Sie Ihre Chancen erhöhen, den Auftrag zu erhalten?
Sofern Sie keine sehr seltene Sprache sprechen, bei der Sie wahrscheinlich kaum Konkurrenz haben, kann es schwierig sein, sich als Sprachdienstleister online von der Masse abzuheben. Es gibt jedoch zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen können. Schon kleine Änderungen an Ihren Online-Profilen können einen großen Unterschied machen, sei es das Hinzufügen eines Profilbilds oder das Hochladen aktueller Arbeitsproben.
Hier sind einige Tipps und Tricks von Smartcat-Anbietern, die ihre Dienstleistungen bereits seit einiger Zeit auf der Plattform anbieten.
Daten stehen an erster Stelle
Wenn es darum geht, mehr Aufträge zu gewinnen, dreht sich alles um Bewertungen und Rezensionen, doch viele Kunden möchten darüber hinaus noch mehr über Sie erfahren. Haben Sie alle Abschnitte Ihres Smartcat-Profils ausgefüllt? Falls Sie es noch nicht wissen: Unser Algorithmus zeigt potenzielle Anbieter an und empfiehlt sie auf der Grundlage aller von ihnen bereitgestellten Daten – dazu gehört auch ein vollständiges Profil.
Also, fangen Sie mit diesen Grundlagen an:
Fügen Sie ein Foto hinzu. Ja, Menschen beurteilen ein Buch immer noch nach seinem Einband, und Profile mit einem Foto erhalten 30 % mehr Aufrufe als solche ohne. Und natürlich kann ein seriöses und vertrauenswürdiges Erscheinungsbild Ihnen zusätzliche Pluspunkte einbringen.
Erzähle etwas Interessantes über dich. Deine Fähigkeiten sprechen nicht von selbst für sich, egal wie gut sie sind, aber du kannst sie gezielt hervorheben. Füge ein paar persönliche Details hinzu, die deine Biografie einzigartig machen, oder sage sogar etwas in der Sprache, in die du übersetzt.
Sei ehrlich, wenn du deine Fähigkeiten beschreibst. Versuche nicht, ein Alleskönner zu sein, indem du behauptest, Dutzende von Sprachen zu sprechen und Hunderte von Themen gleichermaßen gut zu beherrschen. Wähle die Sprachpaare aus, in denen du dich wirklich sicher fühlst, und erstelle ein ansprechendes Portfolio, um deine Kompetenz zu demonstrieren.
Der Teufel steckt im Detail. Es ist auch wichtig, auf andere Abschnitte Ihres Profils zu achten, wie z. B. Ihre Muttersprache, Ihre Preise, Fachgebiete (Spezialgebiete) und Ihre Verfügbarkeit. Der Smartcat-Algorithmus berücksichtigt all dies, wenn Auftraggeber anhand ihrer Projektspezifikationen – einschließlich Fristen, Budget, Sprachpaare und anderer Anforderungen – nach Dienstleistern suchen.
Überprüfen Sie alles noch einmal. Stellen Sie sicher, dass Ihre Handynummer korrekt angegeben ist und das richtige (internationale) Format hat, damit wir Sie mit wichtigen Benachrichtigungen erreichen können.
Weitere Informationen zum Ausfüllen Ihres Profils finden Sie in unserem Artikel „Ihr Profil vervollständigen“.
Nun also zu den Einzelheiten
Lassen Sie uns nun näher auf die Abschnitte Ihres Profils eingehen, in denen Sie Ihre Dienstleistungen, Preise, Verfügbarkeit und Produktivität aufführen, damit Sie für potenzielle Kunden attraktiver wirken.
Tarife. Die Festlegung von Tarifen kann schwierig sein, aber es ist immer ratsam, sich die durchschnittlichen Marktpreise anzusehen, um zu entscheiden, was für Sie am besten ist. Berücksichtigen Sie dabei Ihr Arbeitspensum, Ihre Einkommensziele, Ihren idealen Kunden sowie Ihr Alleinstellungsmerkmal, um Tarife zu ermitteln, die sowohl Ihren Bedürfnissen als auch der Marktnachfrage entsprechen.
Tägliche Produktivität. Potenzielle Auftraggeber wissen nicht immer, ob Dienstleister ihre Projekte übernehmen können, insbesondere bei engen Terminen. Eine Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben, besteht darin, klar anzugeben, wie viele Wörter Sie pro Tag problemlos bearbeiten können. Dadurch können potenzielle Kunden nicht nur erkennen, ob Sie ihre Erwartungen hinsichtlich der Projektfertigstellungstermine erfüllen können, sondern es kann Ihnen auch helfen, regelmäßig ein bestimmtes Arbeitsvolumen zu sichern. Achten Sie jedoch darauf, keine falschen Versprechungen zu machen, da Ihre Fähigkeit, Termine einzuhalten, genauso wichtig – wenn nicht sogar wichtiger – ist als Ihre Produktivitätsrate.
Verfügbarkeit. Smartcat ist sehr flexibel, was den Umfang Ihrer Auftragsannahme angeht. Wenn Sie jedoch nur an einem Tag in der Woche verfügbar sind, wird es für Sie schwieriger sein, so viele Aufträge zu erhalten, als wenn Sie die ganze Woche über verfügbar wären. Planen Sie Ihre Zeit entsprechend und vergessen Sie nicht, Ihre Verfügbarkeit anzupassen, wenn Sie im Urlaub sind oder sich eine Auszeit nehmen.
Und nun zu den Sternen
Kunden, die zu Smartcat kommen, wünschen sich hochwertige Übersetzungen. Und in den meisten Fällen lesen sie echte Bewertungen anderer Kunden, bevor sie sich für einen Dienstleister entscheiden. Sie sehen darin den Beweis, dass andere Auftraggeber – die wahrscheinlich genauso besorgt waren wie sie selbst jetzt – Ihnen ihre Dokumente anvertraut haben und mit dem Ergebnis zufrieden waren.
Je weiter oben Ihr Profil in den Suchergebnissen erscheint, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich ein Kunde für Sie und nicht für einen anderen Übersetzungsdienstleister entscheidet.
Jedes Mal, wenn Sie eine neue positive Bewertung erhalten, steigen Ihre Chancen, dass Ihr Profil ganz oben in den Suchergebnissen erscheint, wodurch Sie noch stärker hervorstechen. Hier sind also ein paar Ideen, wie Sie mehr Bewertungen erhalten können:
Scheuen Sie sich nicht, Kunden direkt um eine Bewertung zu bitten (das können Sie im Chat tun).
Seid freundlich: Haltet Fristen ein und achtet auf die Übersetzungsqualität, damit die Zusammenarbeit mit euch den Kunden wirklich Freude bereitet.
Führt ein kleines Projekt zu einem günstigeren Preis durch, nur um eine positive Bewertung und damit eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen zu erhalten, und betrachtet dies als Investition in größere zukünftige Projekte.
Nehmen Sie Kontakt zu den Kunden auf, mit denen Sie sich nicht auf Konditionen oder Preise einigen konnten, und unterbreiten Sie ihnen ein Angebot, das sie nicht ablehnen können.
Noch ein paar hilfreiche Tipps
Abgesehen von all dem, was oben bereits erwähnt wurde, gibt es noch einige weitere Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sich als Partner für die Zusammenarbeit besser zu profilieren.
Bleiben Sie in Kontakt. In der heutigen Welt sind wir fast rund um die Uhr online. Wenn Sie sich also etwas Zeit nehmen, um auf eingehende Angebote und Nachrichten zu antworten, vermitteln Sie den Eindruck, dass Ihnen die Sache am Herzen liegt;
Respektieren Sie die Zeit Ihrer Kunden. Smartcat schätzt die Projektdauer anhand der Verfügbarkeit, Produktivität und bisherigen Aufträge jedes Freiberuflers. Diese Kennzahl ist für die Kunden einsehbar und kann ein echter Game-Changer sein.
Bleiben Sie im Vordergrund. Wir haben eine tolle Community, in der sowohl Anbieter als auch Kunden Fragen stellen und beantworten. Die Teilnahme an den Diskussionen kann dir helfen, dich als angesehener und vertrauenswürdiger Fachmann zu profilieren.
Sei proaktiv. Tatsächlich können Sie Ihre Dienste direkt den Kunden anbieten, die ihre Aufträge auf unserem Marktplatz veröffentlichen. Dies ist auch eine Chance, Aufträge zu erhalten, die Sie mehr ansprechen als andere.
Sie sehen also: Als Smartcat-Freiberufler mehr zu verdienen, ist keine Raketenwissenschaft. Mit ein wenig strategischem Denken und einem unkonventionellen Ansatz können Sie Erfolg haben. Gehen Sie also gleich zu Ihrem Profil und optimieren Sie es, um bessere Ergebnisse zu erzielen!
