Smartcat führt den AI Chief of Staff ein, um Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke bei der Marktanpassung zu schließen
Smartcat hat heute seinen AI Chief of Staff angekündigt, einen KI-Coworker, der zur primären Schnittstelle der Kunden zur Smartcat-Plattform wird. Dies ist der neueste Schritt in der schnellen Bereitstellung von KI-Coworkern des Unternehmens, die bereits Agenten für Content-Erstellung, Übersetzung, Überprüfung und Qualitätssicherung (QA) umfassen. Unternehmen haben nun einen zentralen Ort, um ihre Arbeit zu steuern, anstatt jeden Coworker einzeln zu verwalten. Dies verbessert die Art und Weise, wie sie mit KI arbeiten, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte in den von ihnen bedienten Märkten aktuell und richtlinienkonform sind.
Tour durch die Smartcat-Plattform – Neue Benutzeroberfläche mit Chief of Staff
Hier ist eine geführte Tour durch die Smartcat-Plattform, die zeigt, wo sich alles befindet und was die einzelnen Bereiche leisten.
Sie werden durch die Workspace-Startseite und den Chief of Staff-Chat, die vorgefertigten Szenarien und Übersetzungs-Workflows sowie die linke Navigation (Projekte, Drive, Nachrichten und Apps) geführt.
Den Abschluss bildet die Intelligence Fabric, in der Sie Ihren Chief of Staff, Fähigkeiten, KI-Coworker, linguistische Assets und Verbindungen konfigurieren, sowie ein Blick auf die Teameinstellungen und den Smartcat Marketplace.
Warum die Marktanpassungslücke für Unternehmen von Bedeutung ist
Unternehmen kämpfen heute gegen die Market Adaptation Gap, die Zeitspanne zwischen dem Eintreten einer Veränderung und der Reaktion eines Unternehmens darauf. Richtlinienänderungen, neue Produkte von Wettbewerbern und verändertes Suchverhalten schaffen entscheidende Momente für Unternehmen, ihre Inhalte zu aktualisieren. Wenn Reaktionen auf sich warten lassen, sind Botschaften ungenau, nicht richtlinienkonform oder entsprechen nicht mehr den Kundenerwartungen. Unternehmen müssen diese Signale erfassen und überall dort reagieren, wo sie tätig sind.
Die Markteinführung erfolgt in derselben Woche, in der Forbes-Autorin Serenity Gibbons über die kostspieligen Risiken schrieb, denen Unternehmen ausgesetzt sind, wenn Inhaltsaktualisierungen Veränderungen hinterherhinken. In „How Leaders Can Use AI to Avoid Operational Risks“ verdeutlicht Gibbons die Risiken für Unternehmen, wenn sie bei Compliance- und Sicherheitsthemen nicht Schritt halten können – Herausforderungen, die sich mit jeder Sprache und jedem Markt, den sie bedienen, vervielfachen.
Indem er Marktsignale verfolgt, entscheidet, welche Inhalte aktualisiert werden müssen, auf das Wissen und die bisherige Arbeit des Unternehmens zurückgreift und Inhalte auf Qualitätsstandards prüft, verleiht Smartcats Chief of Staff Coworker Teams im gesamten Unternehmen – vom Marketing über L&D bis hin zum Sales Enablement – beispielloses Vertrauen in ihre Arbeit. Der AI Chief of Staff verbindet Teams außerdem direkt mit dem Smartcat Marketplace mit über 500.000 menschlichen Sprachexperten. So werden interne Teammitglieder, AI Coworkers und externe Linguisten vernetzt, damit Unternehmen die richtige Balance aus Skalierbarkeit, menschlichem Urteilsvermögen und Automatisierung erhalten.
Märkte warten nicht. Neue Vorschriften treten in Kraft, Wettbewerber agieren schneller, und die Art und Weise, wie Kunden suchen und kaufen, verändert sich rasant. Die Unternehmen, die an der Spitze bleiben, sind nicht diejenigen, die die meisten Inhalte produzieren, sondern diejenigen, die die Aktualisierungslücke am schnellsten schließen und sich überall dort anpassen, wo sie tätig sind.
Genau das ist die Aufgabe, die der AI Chief of Staff und seine Coworkers gemeinsam erledigen. Er ist das Eingangstor zu einer Plattform, die dafür entwickelt wurde, Unternehmen in jedem Markt auf dem neuesten Stand zu halten, während sich die Mitarbeiter auf ihr Urteilsvermögen konzentrieren können, anstatt auf Routineaufgaben.
Eine einzige Benutzeroberfläche für jeden AI Coworker
Smartcat ist die KI-Plattform für Marktanpassung, die globalen Unternehmen hilft, mehrsprachige Content-Workflows in den Bereichen Learning & Development, Vertrieb und Marketing zu automatisieren. Ihre AI Coworker werden mit dem genehmigten Wissen und den Standards jedes Kunden trainiert, wobei menschliche Überprüfung in jeden Workflow integriert ist, sodass die größten und komplexesten Unternehmen der Welt in jedem lokalen Markt auf dem neuesten Stand bleiben können. Fortune-1000-Marken vertrauen auf Smartcat, und das Unternehmen ist eine SOC 2-konforme Organisation.