Antworten Sie Kunden in ihrer eigenen Sprache
Support-Teams veröffentlichen Wissensartikel in jeder Marktsprache, ohne in einer Übersetzungswarteschlange warten zu müssen.
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Beschleunigen Sie die globale Lokalisierung Ihrer Produkte
Stärken Sie Ihre Teams mit dem KI-gestützten Produkt- und Engineering-Agenten von Smartcat. Lokalisieren Sie jedes Release nahtlos und integrieren Sie es mithilfe von KI-Übersetzung in die Salesforce Commerce Cloud.
E-Commerce-Teams wie Ihres verlassen sich auf die KI-Agenten von Smartcat für eine skalierbare Lokalisierung:
96%
Geringere Übersetzungskosten
Unternehmensteams, die Smartcat nutzen, senken die Übersetzungskosten im Jahr 2026 im Vergleich zu herkömmlichen Agenturpreisen um 96 %.
280+
Sprachen
Übersetzen Sie Salesforce-Inhalte in jede Sprache, die Ihre Kunden und Support-Teams verwenden.
92%
KI-Übersetzung ohne Nachbearbeitung
Im Jahr 2026 wurden 92 % der von Smartcat AI für zahlende Kunden übersetzten Wörter ohne menschliche Nachbearbeitung akzeptiert.
Optimieren Sie Ihren Ansatz zur Produktlokalisierung
Unser Product & Engineering Agent automatisiert die Inhaltsextraktion, die KI-Übersetzung und die Veröffentlichung. Es verfeinert Ihre Strings kontinuierlich mithilfe benutzerdefinierter Glossare für eine präzise Lokalisierung.
App-Inhalte zügig lokalisieren
Lokalisieren Sie App-Store-Seiten – einschließlich Screenshots, Titeln und Beschreibungen – schnell für jeden Zielmarkt. Unser Agent integriert sich nahtlos in Ihre CI/CD-Pipeline.
Service Cloud- und Commerce Cloud-Konnektoren
Verbinden Sie Smartcat mit der Salesforce Service Cloud für Wissensartikel und mit der Salesforce Commerce Cloud für Inhalts-Assets, Kataloge, Produkte und Bibliotheken.
Überprüfung vor Rücksendung der Übersetzungen
Fügen Sie eine Überprüfungsphase für Kollegen oder Marketplace-Linguisten hinzu. Abgeschlossene Übersetzungen werden automatisch wieder mit Salesforce synchronisiert, sodass niemand Texte zwischen den Systemen hin- und herkopieren muss.
Salesforce und der Rest Ihres Content-Stacks
Verbinden Sie Salesforce mit den Helpdesk-, Produktinformations- und Dokumenten-Tools, in denen sich Ihre Kundeninhalte ebenfalls befinden.
Wie das Salesforce-Übersetzungs-Plugin funktioniert
1
Verbinden Sie Ihre Organisation
Erstellen Sie eine verbundene App in Salesforce und geben Sie dann Ihre Domain-URL, Ihren Consumer-Key und Ihr Secret in Smartcat ein.
2
Inhalte und Regeln auswählen
Wählen Sie die Inhalte und Zielsprachen aus und entscheiden Sie dann, ob Synchronisierungen über automatische Importregeln, nach einem Zeitplan oder bei Bedarf ausgeführt werden sollen.
3
Übersetzen, überprüfen, zurücksynchronisieren
KI übersetzt mit Ihrem Glossar und Translation Memory, Prüfer bestätigen, und die Übersetzungen werden zurück in Salesforce geschrieben.
Entwickelt für Salesforce-Content-Teams
Wissensbasis
Handel
Sync-Regeln
Bestehendes
Rezension
Kundenergebnisse
+30%
Projektergebnis
Wunderman Thompson Commerce steigerte den Projekt-Output mit denselben Ressourcen um 30 %.
4x
Schnellere Bearbeitungszeit
Smith+Nephew verkürzte die Bearbeitungszeit von 10 Tagen bei der vorherigen Agentur auf zwei bis drei Tage.
Sicherheit für kundenorientierte Inhalte
Smartcat ist SOC 2 Type II-konform. Inhalte werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, und der rollenbasierte Zugriff steuert, wer welches Projekt öffnen kann.
Auf schriftliche Anfrage werden Ihre Inhalte innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder zurückgegeben.
Übersetzen Sie Ihre Salesforce-Inhalte in jede Sprache
Verbinden Sie Ihre Organisation, legen Sie Synchronisierungsregeln fest und lassen Sie Übersetzungen nach der Überprüfung automatisch an Salesforce zurückfließen.
Kostenlos testen mit 15.000 Smartwords für 15 Tage, keine Kreditkarte erforderlich.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das beste Salesforce-Übersetzungs-Plugin?
Prüfen Sie, ob das Plugin die von Ihnen genutzten Salesforce-Clouds abdeckt, ohne manuelle Exporte in beide Richtungen synchronisiert, ein Glossar und ein Translation Memory anwendet und Ihnen das Hinzufügen einer menschlichen Überprüfung ermöglicht.
Synchronisierungsregeln und Zeitpläne spielen bei großen Mengen eine entscheidende Rolle. Smartcat eignet sich für Teams, die regelmäßig Wissens- oder E-Commerce-Inhalte übersetzen und die Überprüfung im selben Arbeitsbereich durchführen möchten.
Gibt es ein kostenloses Übersetzungs-Plugin für Salesforce?
Smartcat bietet keinen dauerhaft kostenlosen Tarif, aber die Testversion ist kostenlos: 15.000 Smartwords über 15 Tage, ohne Kreditkarte.
Das reicht aus, um eine Sandbox-Organisation zu verbinden, eine Reihe echter Artikel oder Produktinhalte zu übersetzen und den gesamten Ablauf zu überprüfen, bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden.
Wie verbinde ich Salesforce mit Smartcat?
- Rufen Sie Ihre Salesforce-Domain-URL ab.
- Erstellen Sie eine verbundene App in Salesforce und kopieren Sie deren Consumer-Key und Consumer-Secret.
- Geben Sie diese Anmeldedaten in Smartcat ein, um die Integration zu erstellen.
- Inhalte, Zielsprachen und Synchronisationsregeln auswählen.
- Überprüfen Sie die Übersetzungen in Smartcat und lassen Sie sie zurücksynchronisieren.
Wie genau ist die KI-Übersetzung für Salesforce-Inhalte?
Im Jahr 2026 wurden 92 % der Wörter, die von Smartcat AI für zahlende Kunden übersetzt wurden, ohne eine einzige menschliche Bearbeitung akzeptiert.
Wissensartikel enthalten häufig Produktnamen, Plannamen und Richtlinienformulierungen. Laden Sie zuerst Ihr Glossar und leiten Sie Abrechnungs-, Rechts- oder Sicherheitsartikel an einen menschlichen Prüfer weiter.
Ist es sicher, Salesforce mit Smartcat zu verbinden?
Smartcat ist SOC 2 Typ II-konform, mit Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie rollenbasierter Zugriffskontrolle für Projekte.
Die Verbindung verwendet eine verbundene App, die Sie in Salesforce erstellen und steuern. Auf schriftliche Anfrage löscht oder gibt Smartcat Ihre Inhalte innerhalb von 30 Tagen zurück.
Welche Alternativen gibt es zu einem Salesforce-Übersetzungs-Plugin?
Sie können übersetzbaren Text aus Salesforce exportieren, Dateien an eine Agentur senden und wieder importieren oder zweisprachige Mitarbeiter direkt in Salesforce übersetzen lassen.
Eine ehrliche Einschränkung: Das Salesforce Marketing Cloud-Plugin von Smartcat befindet sich noch in der Entwicklung, daher erfordern E-Mail- und Kampagneninhalte dort vorerst einen exportbasierten Workflow.
Mit welchen Salesforce-Clouds verbindet sich Smartcat?
Smartcat verfügt über Konnektoren für die Salesforce Service Cloud, die für Inhalte der Wissensdatenbank verwendet wird, und die Salesforce Commerce Cloud, die für Storefront- und Produktinhalte verwendet wird.
Ein Marketing-Cloud-Plugin befindet sich in der Entwicklung. Wenn Sie ein weiteres Salesforce-Objekt benötigen, fragen Sie während einer Demo, ob die API-Route passt.
Kann ich Salesforce-Knowledge-Artikel übersetzen?
Ja. Der Service Cloud-Connector sendet Wissensdatenbankartikel an Smartcat und synchronisiert die Übersetzungen zurück in Salesforce.
Ihr Translation Memory wächst mit jedem Artikel, sodass wiederkehrende Schritte, rechtliche Hinweise und Produktnamen wiederverwendet statt erneut übersetzt werden. Fügen Sie eine Überprüfungsphase für Artikel hinzu, die von einem Muttersprachler geprüft werden müssen.
Welche Commerce-Cloud-Inhalte kann Smartcat übersetzen?
Der Commerce Cloud-Konnektor unterstützt Content-Assets, Kataloge, Produkte und Bibliotheken.
Das umfasst Produktbeschreibungen, Werbeinhalte und andere Texte für die Schaufensterfront. Ihr Glossar sorgt dafür, dass Marken- und Produktnamen in allen Sprachversionen des Shops einheitlich bleiben, und das Translation Memory verwendet freigegebene Formulierungen wieder, wenn ähnliche Produkte hinzugefügt werden.
Können Übersetzungen automatisch wieder mit Salesforce synchronisiert werden?
Ja. Konnektoren unterstützen Regeln für den automatischen Import und Export, die neue oder geänderte Inhalte abrufen und fertige Übersetzungen zurückspielen.
Sie können Synchronisierungen auch nach einem wiederkehrenden Zeitplan ausführen oder manuell anstoßen, wenn Sie sofort eine Aktualisierung benötigen. Fügen Sie zuerst eine Überprüfungsphase hinzu, wenn Artikel von einer Person geprüft werden müssen, bevor sie zurückkehren.
Was passiert mit Übersetzungen, die sich bereits in Salesforce befinden?
Du entscheidest. Bestehende Übersetzungen überspringen behandelt alles als neu. Bestehende Übersetzungen einmalig importieren übernimmt bei der ersten Synchronisierung vorhandene Übersetzungen und übersetzt danach nur noch neue oder geänderte Inhalte.
Bestätigungseinstellungen bestimmen dann, ob importierter Text noch überprüft werden muss oder als exportbereit behandelt wird.
Kann ich Exportdateien der Translation Workbench übersetzen?
Wenn Sie sie im XLIFF-Format exportieren, ja. Smartcat unterstützt XLIFF 1.2 und 2.0, sodass Sie die Datei hochladen, mit Ihrem Glossar und Translation Memory übersetzen und das Ergebnis wieder in Salesforce importieren können.
Bei wiederkehrenden Arbeiten vermeiden die Konnektoren diesen manuellen Hin- und Rückweg.
Ist Smartcat mit Salesforce verbunden?
Nein. Smartcat ist eine unabhängige Plattform und steht in keiner Verbindung zu Salesforce, Inc., wird von diesem weder unterstützt noch gesponsert oder ist anderweitig mit diesem verbunden. Salesforce ist eine Marke von Salesforce, Inc.
Alle Produktnamen und Marken auf dieser Seite gehören ihren jeweiligen Eigentümern und dienen ausschließlich der Identifizierung.